Chính sách đổi trả hàng hoàn tiền

1.   Chính sách trả hàng hoàn tiền

–    Bút Picasso không hỗ trợ chính sách trả hàng hoàn tiền. Mà chỉ cho phép đổi hàng

2.   Chính sách đổi hàng:

–    Trong bất kỳ tình huống nào,  Bút Picasso chỉ chấp nhận việc đổi hàng còn mới, chưa qua sử dụng, trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng.
–    Hàng được đổi vì lý do lỗi do nhà sản xuất phải được xác nhận bởi nhân viên của Bút Picasso.
–    Hàng đổi phải còn mới và giữ nguyên tình trạng ban đầu, còn nguyên tem, nhãn mác.
–    Hàng chưa qua sử dụng, chưa giặt và không bị hư hại. Hàng không bị bẩn, không dính các vết mỹ phẩm, không nhiễm mùi như nước hoa, chất khử mùi cơ thể, v.v…
–    Hàng bán trong thời gian khuyến mãi (Sale, voucher), hoặc hàng đã được đổi một lần trước đó sẽ không áp dụng chính sách đổi trả hàng, trừ trường hợp do lỗi kỹ thuật, lỗi của nhà sản xuất.

–    Giá trị Đổi hàng tính theo giá bán thực tế tại thời điểm mua hàng, nhưng phải bằng hoặc cao hơn sản phẩm muốn đổi. Đổi tối đa 1 sản phẩm trên 1 đơn hàng.

– Trong trường hợp quý khách muốn đổi sản phẩm giá trị thấp hơn thì phần tiền chênh lệch không được hoàn lại ( ngoài sản phẩm nằm trong danh mục giảm giá )

3.    Chính sách riêng:

Ngoài các chính sách chung, mỗi hình thức mua hàng còn áp dụng thêm các chính sách như sau:
Đối với mua hàng trực tuyến

–    Khách hàng liên hệ với bộ phận bán hàng Online để xác nhận đơn hàng muốn đổi và được hướng dẫn đổi hàng (không quá 7 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm). Hotline: 0976408869

–    Hàng chỉ đổi lại khi lỗi do nhà sản xuất, sai màu, sai cỡ như khách hàng yêu cầu, khách hàng được miễn phí đổi hàng trong trường hợp này.

–    Khi quý khách muốn đổi lại hàng trong trường hợp không phải do lỗi của butpicasso, xin vui lòng thanh toán phí vận chuyển.

Đối với mua hàng tại cửa hàng

–    Quý khách vui lòng xuất trình hóa đơn mua hàng khi có yêu cầu đổi hàng.

–    Quý khách chỉ được đổi lại sản phẩm tại cửa hàng chi nhánh đã mua.

–    Với mỗi đơn hàng chỉ được đổi tối đa 01 lần/1 sản phẩm (trừ những trường hợp đặc biệt).

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ 0981039309